관세청 빅데이터포털

개인정보처리방침

1. 1 관세청은 대국민 서비스 제공, 민원처리 및 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의해 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.

2. 2관세청에서 처리하는 개인정보의 처리목적에 대한 자세한 사항은 개인정보보호위원회 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
   1. 개인정보보호포털 ⇒ 정보주체 권리행사 ⇒ 개인서비스 ⇒ 개인정보 열람 등 요구 ⇒ 개인정보파일 목록검색 ⇒ 기관명 ‘관세청’

   관세청 개인정보파일 목록

1. 1관세청은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 2관세청에서 처리하는 개인정보의 내용 및 보유 기간에 대한 자세한 사항은 개인정보보호위원회 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
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   관세청 개인정보파일 목록

1. 1관세청은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

   1. 「 개인정보 보호법 제17조 」

      1. 1. 정보주체의 동의를 받은 경우
      2. 2. 개인정보보호법 제15조제1항제2호,제3호,제5호에 따라 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인정보를 제공하는 경우

   2. 「 개인정보 보호법 제18조 」

      1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
      2. 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
      3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
      4. 4. 〈삭제〉
      5. 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의 · 의결을 거친 경우
      6. 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
      7. 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
      8. 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
      9. 9. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
      10. 10. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

1. 1관세청은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보 처리업무 위탁 표로 위탁받는 자 (수탁자), 위탁하는 업무의 내용 정보 제공

   구분	위탁받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   국가관세종합정보시스템 운영	한국관세정보원	국가관세종합정보시스템, 기술지원센터 운영
   전자통관시스템 유지관리	(주)케이씨넷	전자통관시스템 유지관리 업무
   고객지원센터 전화상담	(주)케이티씨에스	관세청 업무 전화상담
   내부정보시스템 유지관리	(주)아이웨이브	내부정보시스템 유지관리 업무
   정보분석시스템 유지관리	(주)데이터월드	정보분석시스템 유지관리 업무
   홈페이지시스템 유지관리	(주)케이씨넷	홈페이지 유지관리 업무
   PC/보안/네트워크 유지관리	(주)이노솔루텍	PC/보안/네트워크 유지관리 업무
   빅데이터 플랫폼 유지관리	(주)케이씨넷	빅데이터 플랫폼 유지관리 업무
   여행자정보 시스템 유지관리	(주)리드정보기술	통합여행자 정보시스템 유지관리 업무
   전자상거래 전용 통관플랫폼 구축 사업	(주)삼성SDS	전자상거래 전용 통관플랫폼 구축

2. 2관세청은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 3위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. 1정보주체는 관세청에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   1. 1. 개인정보 열람

      관세청에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 법 제35조 4항에 의하여 열람 요구가 제한될 수 있습니다.

   2. 2. 개인정보 정정·삭제

      관세청에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

   3. 3. 개인정보 처리정지

      관세청에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

2. 2제1항에 따른 권리 행사는 다음에 안내된 바와 같이 개인정보보호위원회 포털 또는 관세청 담당부서에서 직접 하실 수 있습니다.

   1. 개인정보보호위원회 '개인정보 포털'

      • 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 (아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 본인인증 필요)
      
      

   2. 개인정보의 열람 등 청구 접수·처리 부서

      • 부서명 : 정보관리담당관
      • 담당자 : 이두남
      • 연락처 : 042-481-7703, e-mail: dlenska@korea.kr, FAX: 042-481-7979
      • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서

3. 3정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 관세청은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 4제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

   [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

5. 5관세청에서는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지의 확인을 위해 연락을 할 수 있습니다. 이를 거부하거나 연락이 되지 않을 경우 열람 등이 어려움을 알려드립니다.

1. 1 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

   1. IP주소,쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
   가. 쿠키를 통한 자동수집은 웹브라우저 옵션 설정을 통해 거부할 수 있으며, 거부할 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
   나. 쿠키 설정 거부 방법
   1) 웹브라우저 상단의 ‘도구 > 설정 > 쿠키 및 사이트권한’ 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

1. 1관세청은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 2정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 3개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 1. 파기절차

      관세청은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 관세청은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 관세청의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

   2. 2. 파기방법

      관세청은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 1관세청은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   1. 1. 개인정보의 취급 직원의 최소화 및 교육
      

      - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

   2. 2. 개인정보에 대한 접근 제한
      

      - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   3. 3. 접속기록의 보관
      

      - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 1년(5만명 이상의 개인정보나, 고유식별정보나 민감정보 포함 시 2년) 이상 보관·관리하고 있습니다.

   4. 4. 개인정보의 암호화
      

      - 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

   5. 5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
      

      - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

   6. 6. 비인가자에 대한 출입 통제
      

      - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고, 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

   7. 7. 정기적인 자체 점검 실시
      

      - 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 산하기관을 포함하여 개인정보 보호 관리실태 점검을 실시하고 있습니다.

   8. 8. 내부관리계획의 수립 및 시행
      

      - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

1. 1관세청은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   1. 개인정보 보호책임자

      • 성명 : 하유정
      • 직책 : 정보데이터정책관
      • 직급 : 일반직고위공무원
      
      

   2. 개인정보 보호 담당부서

      • 부서명 : 정보관리담당관
      • 담당자 : 이두남
      • 연락처 : 042-481-7703, e-mail: dlenska@korea.kr, FAX: 042-481-7979

2. 2정보주체께서는 관세청의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 관세청은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

1. 1 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 관세청은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   • KISA 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
   • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
   • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
   • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

1. 2 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

   • 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (https://www.simpan.go.kr)

1. 1관세청은 개인정보를 당초 수집목적을 벗어나 이용·제공하지 않습니다. 다만, 필요한 경우 개인정보보호법 제15조제3항, 제17조제4항에 따라 수집한 개인정보에 대한 추가적인 이용·제공을 할 수 있으며, 해당 경우에는 개인정보보호법 시행령 제14조의2에 명시된 각 사항을 고려하여 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않도록 하고 있습니다.

   1. 「 개인정보 보호법 시행령 제14조의2 」

      1. 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
      2. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
      3. 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
      4. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

1. 1 관세청은 「개인정보 보호법 제25조 및 제25조의 2」에 따라 아래와 같이 '영상정보처리기기 운영·관리 방침'을 마련하고 있습니다.

3. 2 소속기관 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 기관별 홈페이지에 공개되어 있습니다.

   영상정보처리기기 운영·관리방침

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2024. 10. 21 부터 적용됩니다.

2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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   2017. 02. 28 ~ 2017. 09. 10 적용	이전의 개인정보 처리방침
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